Política de Privacidade

Na Eliane Neveste, cuidamos com carinho de cada detalhe – inclusive das informações que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade tem o objetivo de explicar, com simplicidade e respeito, como tratamos os seus dados pessoais.

1. Quais dados coletamos

Ao navegar pelo nosso site ou preencher nossos formulários, podemos coletar:

• Nome

• E-mail

• Telefone

• Informações enviadas voluntariamente no formulário de contato

Esses dados são utilizados exclusivamente para atendimento, envio de informações sobre pedidos ou acesso ao catálogo de joias afetivas.

2. Como usamos seus dados

Os dados coletados são usados para:

• Entrar em contato com você sobre sua solicitação

• Personalizar seu atendimento

• Enviar informações importantes sobre sua joia afetiva ou material enviado

Nenhum dado é vendido, divulgado ou compartilhado com terceiros sem sua autorização, exceto quando necessário para cumprir obrigações legais ou concluir seu pedido (ex: envio por transportadora, se aplicável).

3. Formas de pagamento

Atualmente, os pagamentos são realizados , somente após a conclusão da peça. Nenhuma informação financeira (como número de cartão ou dados bancários) é coletada diretamente pelo site.

4. Uso de cookies e ferramentas de navegação

Nosso site utiliza cookies e ferramentas de análise para melhorar a experiência de navegação. Isso inclui recursos básicos oferecidos pela plataforma , como o Google Analytics ou outros cookies essenciais.

Você pode ajustar as permissões de cookies diretamente no seu navegador.

5. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar a exclusão dos seus dados

• Corrigir ou atualizar suas informações

• Esclarecer dúvidas sobre a forma como seus dados são tratados

Para isso, entre em contato conosco pelo WhatsApp disponível no site.

6. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados com cuidado e usados apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados. Nosso compromisso é proteger suas informações com responsabilidade e respeito.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir melhorias ou exigências legais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

Dúvidas?
Estamos disponíveis para conversar. Entre em contato pelo WhatsApp ou formulário no site. Será um prazer te atender com o mesmo carinho que dedicamos às nossas joias.